Tájékoztató a termékekre vonatkozó jótállásról (garancia)

Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő jótállási jogszabályok alapján értékesítjük., melynek részleteit a webáruház Általános Szerződési Feltételek pontja tárgyalja. A kötelező jótállást Cégünk és a fogyasztók (természetes személyek) között a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre vonatkozóan állapítja meg. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti fogyasztási cikkekre az alábbi jótállási idő vonatkozik:

a) 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év,

b) 250 000 forint eladási ár felett 3 év.

A kötelezőnél hosszabb jótállást az adott terméknél külön jelöljük.

Így Ön biztonságban tudhatja a tőlünk vásárolt termékeket, hiszen forgalmazott márkáink teljes körű szervizháttérrel rendelkeznek.

A jótállási igény érvényesítéséhez szükséges a termékhez mellékelt gyári garanciajegy bemutatása. Ennek hiánya esetén nem tudjuk a jótállási igényt elfogadni.


Az alábbiakban összefoglaltuk egyes márkákra vonatkozó kiterjesztett jótállási (garanciális) feltételeket:

MAKITA

Internetes regisztráció esetén a 3 év garancia érvényes minden Makita és Dolmar gépre az EXTRA garancia szolgáltatás keretében. Az internetes regisztrációt a www.makita.hu oldalon, a MyMakita menüpontot választva, majd pedig az itt megjelenő piros menüsávban található REGISZTRÁCIÓ szóra kattintva teheti meg. Ha nincs még felhasználói fiókja, kérjük készítsen egyet az alábbi linken: https://makitabejelentkezes.hu/index.php?pg=registration

A 3 év EXTRA garancia szolgáltatás feltétele a gépnek a vásárlást követő 4 héten belüli regisztrálása a regisztrációs oldalon.

A 3 év EXTRA garancia nem vonatkozik az alábbi esetekre:

• nem rendelkezik a Makita Kft. által kiadott jótállási jeggyel
• gépkölcsönzős termékek
• szándékos rongálás
• túlterhelés
• kábelszakadás
• beazonosíthatatlan, hiányzó dokumentációjú gépekre
• Briggs and Stratton és Honda motorokra (ezekre a motorokra a gyártói garancia érvényes)
  
  

2 év EXTRA garancia a Makita Li-Ion akkumulátorokra

Az extra garancia a Li-ion akkumulátoroknál az eddigi regisztráció nélküli 1 évről 1+1, azaz 2 évre módosulhat. A 2 éves Li-ion akkumulátor garancia csak abban az esetben érvényes, ha az internetes regisztráció a vásárlást követő 28 napon belül megtörténik.

Az extra garancia ugyanazon feltételek mellett érvényes mint az eredeti 1 éves garancia esetében, az alábbi kivételekkel:

• gépkölcsönzőben használt termékek,
• rongálás, törés,
• túlterhelés,
• az akkumulátorral használt géphez kapott használati utasításban leírtak be nem tartása,
• hiányzó dokumentáció (regisztrált termék adatlap

+ a vásárláskor kapott, a termék típusát tartalmazó bizonylat: számla vagy blokk).

EINHELL

Internetes regisztráció esetén az Einhell RED (Einhell Red, Einhell Classic, Einhell Home, Einhell Expert, Einhell Expert Plus, Einhell Professional, Einhell Blue, Einhell Car Classic. A márkajelzést a csomagoláson, a kezelési útmutató borítóján, és a közvetlenül a termékre rögzített típustáblán tekintheti meg.) termékek garanciáját 24 hónapról 36 hónapra hosszabbíthatja a vásárlástól számított 30 napon belül, gyorsan és egyszerűen! Adja meg felhasználói adatait és a termékinformációkat, majd töltse le a jótállási jegyét. A regisztrció itt végezhető el: https://www.einhell.hu/user-dashboard/jotallasi-regisztracio/

Power X-Change akkumulátoraira az Einhell 3 év jótállást biztosít. Regisztrálja Power X-Change akkumulátorát online felületükön a vásárlás dátumától számított 30 napon belül, és élvezze a meghosszabbított akkumulátorgarancia előnyeit

Regisztrálja PurePOWER Brushless termékét a vásárlástól számított 30 napon belül, és élvezze a készülék motorjára érvényesíthető kiterjesztett garancia előnyeit! A regisztrációt követően az Einhell PurePOWER Brushless motor jótállása összesen 10 évre* hosszabbodik meg.

*Ez a garancia kizárólag olyan motorhibákra terjed ki, amelyek anyag- vagy gyártási hibára vezethetők vissza!

METABO

Internetes regisztráció esetén a 3 éves XXL garancia érvényes minden Metabo gépre. Ez a meghosszabbított garancia úgy vehető igénybe, ha a Metabo terméket legkésőbb négy héttel a vásárlást követően  www.metabo-service.com oldalon regisztrálja.(az  XXL  garancia  igénybe  vételéhez  szükséges a kinyomtatott garanciális tanúsítvány). A regisztrációs folyamat végén megkapja az XXL garanciatanúsítványt. Ez a tanúsítvány XXL garanciaigazolásként szolgál. A meghosszabbított garancia mindig a gépre vonatkozik, azaz minden megvásárolt gépet regisztráltatni kell XXL garanciára. 

A részletes garancianyilatkozat itt olvasható: https://www.metabo.com/hu/hu/info/szerviz-1/garancianyilatkozat/

3 év akkuegység garancia: az akkuegységekre a Metabo 3 éves gyártói garanciát kínál (a Metabo akkuegységek gyártási számának  rögzítése  esetén)  a  töltési  ciklusok  korlátozása  nélkül,  az  akkuegység  végfelhaználónak való eladásától számítva.

HiKOKI

Internetes regisztráció esetén a jótállási idő értékhatártól függetlenül a vásárlás dátumától számított 3 év. Egyes hálózati szénkefementes és MultiVolt gépek esetén a motorra és az elektronikai egységre 5 év.

Az garancia vonatkozik a készülék, anyag vagy gyártási hibából eredő hibás alkatrészeinek ingyenes cseréjével történő javítására. További kártérítési igények ( kivéve, ha arra a törvény kötelez ) nem érvényesíthetők. A regisztrációt a vásárlás utáni első 4 héten belül kell elvégezni!

Minden egyes gépet külön kell regisztrálni.

A HiKOKI által önként vállalt kiterjesztett garancia az alábbi esetekben nem alkalmazható:

• a folyamatos, üzemszerű termelésben bevont gépekre
• a gépkölcsönzésre használt termékekre
• a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra
• a természetes elhasználódásból eredő kopásokra
• a kopóalkatrészekre (pl. csapágyak, tömítések, szénkefe, zsír stb...)
• a géppel szállított tartozékokra

A regisztrció itt végezhető el az adatvédelmi nyilatkozat elfogadását követően: https://www.hikoki-powertools.hu/hu/garancia

Termékregisztráció után a 3 év garancia mellett a +2 év garanciát vállalunk a hálózati és MultiVolt gépeknél a szénkefementes motorokra és az azokhoz tartozó elektronikára, így ezekre 3+2= 5 év a garancia (Hi5 garancia). A szénkefementes hálózati gépeink és MultiVolt listáját megtalálhatja a a HiKOKI oldalán.

DEWALT

A DEWALT Európai EK Garancia meghosszabítható 3 évre a vásárlás napjától számítva. A terméket a DEWALT termék tulajdonosának kell regisztrálni a vásárlást követő 4 héten belül a www.DEWALT.eu/3 oldalon.(A DEWALT termék tulajdonos személyes adatai, termék cikkszám, gyártási szám és dátum kód).

A több terméket tartalmazó szettek számára a regisztráció nem lehetséges, a szettet alkotó termékeket egyenként kell regisztrálni.

A DEWALT Európai Elektromos Kéziszerszámok Garancia dokumentum harmadik pontjában megnevezett, a 3 év Garancia hatálya alá nem tartozó termékeket kiegészítve az alábbi termékekre úgyszint nem érvényesíthető a garancia: 

• Rögzítő eszközökre pl.:Szögezők, Patronos szögezők
• Akkumulátorok (Powerstack™ kivételével) és töltők
• Újjáépített vagy felújított termékek a megfelelő jelöléssel ellátva - “Gyárilag felújítva” és/vagy “Q”
• Kompresszorok és generátorok

STANLEY

Regisztrálja STANLEY FatMax elektromos szerszámát a vásárlástól számított 4 héten belül és a grancia ideje 3 évre módosul. A terméket a www.STANLEY.eu/3 oldalon lehet regisztrálni.

Amennyiben regisztrálja elektromos szerszámát, akkor abban a valószínűtlen esetben, amikor elektromos szerszáma anyaghiba vagy a kivitelezés módja miatt meghibásodik, a STANLEY garanciát vállal a hibás alkatrészek vagy – saját belátása szerint – az egész termék díjmentes cseréjére feltéve, hogy:

• A terméket a vásárlástól számított 4 héten belül regisztrálták a www.STANLEY.eu/3 oldalon.
• A terméket nem használták rendeltetésellenesen; azt a használati útmutatónak megfelelően használták.
• A terméken csak a természetes kopás és elhasználódás jelei észlelhetők.
• Javítását illetéktelen személy nem kísérelte meg.
• A terméket eredeti alkatrészeivel együtt juttatják vissza.
• A termék rendelkezik CE-jelöléssel.
• Be tudják mutatni a vásárlási bizonylatot és a megfelelő kiterjesztett garanciaigazolást, amikor a szerszámot javításra viszik.
• Ez a garancia nem terjed ki fogyóeszközökre és nem zárja ki a felhasználó kötelességét a termék szükség esetén.
• történő karbantartására vagy kalibrálására vonatkozóan.
• A 3 éves garancia nem vonatkozik az akkumulátorokra és töltőkre.

Milwaukee

Internetes regisztráció esetén a MILWAUKEE® szerszámokra vonatkozó jótállási idő 3 évre bővíthető. A hosszabbításra a www.milwaukeetool.eu weboldalon történő regisztrációval van lehetőség. A 3 évre történő jótállás bővítés nem vonatkozik a MX FUEL™ és MILWAUKEE® REDLITHIUM™ akkumulátorokat, beleértve az MX FUEL™ akkumulátorokat is.

Az összes jótállás meghosszabbítást online kell regisztrálni a vásárlástól számított 30 napon belül. A végfelhasználó akkor regisztrálhat a kiterjesztett garanciára, ha az ország, ahol lakik, fel van sorolva az online regisztrációs űrlapon azon országok között, ahol választható ez az opció. A végfelhasználónak hozzájárulást kell adnia a belépéshez szükséges adatok online tárolásához, valamint el kell fogadnia a felhasználási feltételeket. A kiterjesztett garanciáról a regisztrációs visszaigazolás, amely e-mailben kerül kiküldésre, és a vásárlást igazoló számla szolgál bizonyítékként. Az Ön törvényes jogait ez nem érinti.

A garancia nem érvényes, ha a terméket nem rendeltetésszerűen használják, nem veszik figyelembe a használati utasítást, vagy ha nem megfelelően van csatlakoztatva. Ez a garancia nem vonatkozik:

• a nem megfelelő karbantartás okozta sérülésekre
• olyan termékekre, amelyeket megváltoztattak vagy módosítottak
• olyan termékre, ahol az eredeti azonosító (védjegy, gyártási szám) jelöléseket megrongálták, megváltoztatták, eltávolították
• a használati utasítás figyelmen kívül hagyása okozta károkra
• a nem CE jelzéssel ellátott termékre
• az olyan termékre, melyen arra fel nem hatalmazott személy javítást végzett, vagy azt a Techtronic Industries Magyarország kft. előzetes engedélye nélkül tették
• bármely olyan termékre, amely nem megfelelő áramforráshoz volt csatlakoztatva
• külső hatások (víz, kémiai, fizikai, ütődés), vagy idegen anyagok okozta károkra
• normál kopóalkatrészekre
• a nem megfelelő használatra, a szerszám túlterhelésére
• a nem engedélyezett tartozékok vagy alkatrészek használatára
• a szerszámmal együtt vagy külön vásárolt tartozékokra a következőket beleértve de nem korlátozozva a csavarhúzó bitre, fúrószárra, csiszolókorongra,oldalsó vezetőre
• alkatrészekre (tartozékokra), amelyek természetes elhasználódásnak vannak kitéve, beleértve, de nem kizárólag a Szerviz és Karbantartó Készletekre, szénkefékre, csapágyakra, tokmányra, SDS fúrószár foglalatra vagy toldalékra, tápkábelre, fogantyúra, hordtáskára, csiszolólapra, porzsákra, porelszívó csőre, ütvecsavarozógép rugóira, ékszíjakra, Alátétekre, vákuum zsákra, tömlőre, csatlakozóra, szórófejekre, kerekekre, stb.

Kérjük válasszon menüpontot.