Tájékoztató a termékekre vonatkozó jótállásról (garancia)

Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő jótállási jogszabályok alapján értékesítjük., melynek részleteit a webáruház Általános Szerződési Feltételek pontja tárgyalja. A kötelező jótállást Cégünk és a fogyasztók (természetes személyek) között a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre vonatkozóan állapítja meg. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti fogyasztási cikkekre az alábbi jótállási idő vonatkozik:

a) 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év,

b) 250 000 forint eladási ár felett 3 év.

A kötelezőnél hosszabb jótállást az adott terméknél külön jelöljük.

Így Ön biztonságban tudhatja a tőlünk vásárolt termékeket, hiszen forgalmazott márkáink teljes körű szervizháttérrel rendelkeznek.

A jótállási igény érvényesítéséhez szükséges a termékhez mellékelt gyári garanciajegy bemutatása. Ennek hiánya esetén nem tudjuk a jótállási igényt elfogadni.


Az alábbiakban összefoglaltuk egyes márkákra vonatkozó kiterjesztett jótállási (garanciális) feltételeket:

MAKITA

Internetes regisztráció esetén a 3 év garancia érvényes minden Makita és Dolmar gépre az EXTRA garancia szolgáltatás keretében. Az internetes regisztrációt a www.makita.hu oldalon, a MyMakita menüpontot választva, majd pedig az itt megjelenő piros menüsávban található REGISZTRÁCIÓ szóra kattintva teheti meg. Ha nincs még felhasználói fiókja, kérjük készítsen egyet az alábbi linken: https://makitabejelentkezes.hu/index.php?pg=registration

A 3 év EXTRA garancia szolgáltatás feltétele a gépnek a vásárlást követő 4 héten belüli regisztrálása a regisztrációs oldalon.

A 3 év EXTRA garancia nem vonatkozik az alábbi esetekre:

• nem rendelkezik a Makita Kft. által kiadott jótállási jeggyel
• gépkölcsönzős termékek
• szándékos rongálás
• túlterhelés
• kábelszakadás
• beazonosíthatatlan, hiányzó dokumentációjú gépekre
• Briggs and Stratton és Honda motorokra (ezekre a motorokra a gyártói garancia érvényes)
  
  

2 év EXTRA garancia a Makita Li-Ion akkumulátorokra

Az extra garancia a Li-ion akkumulátoroknál az eddigi regisztráció nélküli 1 évről 1+1, azaz 2 évre módosulhat. A 2 éves Li-ion akkumulátor garancia csak abban az esetben érvényes, ha az internetes regisztráció a vásárlást követő 28 napon belül megtörténik.

Az extra garancia ugyanazon feltételek mellett érvényes mint az eredeti 1 éves garancia esetében, az alábbi kivételekkel:

• gépkölcsönzőben használt termékek,
• rongálás, törés,
• túlterhelés,
• az akkumulátorral használt géphez kapott használati utasításban leírtak be nem tartása,
• hiányzó dokumentáció (regisztrált termék adatlap

+ a vásárláskor kapott, a termék típusát tartalmazó bizonylat: számla vagy blokk).

EINHELL

Internetes regisztráció esetén az Einhell RED (Einhell Red, Einhell Classic, Einhell Home, Einhell Expert, Einhell Expert Plus, Einhell Professional, Einhell Blue, Einhell Car Classic. A márkajelzést a csomagoláson, a kezelési útmutató borítóján, és a közvetlenül a termékre rögzített típustáblán tekintheti meg.) termékek garanciáját 24 hónapról 36 hónapra hosszabbíthatja a vásárlástól számított 30 napon belül, gyorsan és egyszerűen! Adja meg felhasználói adatait és a termékinformációkat, majd töltse le a jótállási jegyét. A regisztrció itt végezhető el: https://www.einhell.hu/user-dashboard/jotallasi-regisztracio/

Power X-Change akkumulátoraira az Einhell 3 év jótállást biztosít. Regisztrálja Power X-Change akkumulátorát online felületükön a vásárlás dátumától számított 30 napon belül, és élvezze a meghosszabbított akkumulátorgarancia előnyeit

Regisztrálja PurePOWER Brushless termékét a vásárlástól számított 30 napon belül, és élvezze a készülék motorjára érvényesíthető kiterjesztett garancia előnyeit! A regisztrációt követően az Einhell PurePOWER Brushless motor jótállása összesen 10 évre* hosszabbodik meg.

*Ez a garancia kizárólag olyan motorhibákra terjed ki, amelyek anyag- vagy gyártási hibára vezethetők vissza!

METABO

Internetes regisztráció esetén a 3 éves XXL garancia érvényes minden Metabo gépre. Ez a meghosszabbított garancia úgy vehető igénybe, ha a Metabo terméket legkésőbb négy héttel a vásárlást követően  www.metabo-service.com oldalon regisztrálja.(az  XXL  garancia  igénybe  vételéhez  szükséges a kinyomtatott garanciális tanúsítvány). A regisztrációs folyamat végén megkapja az XXL garanciatanúsítványt. Ez a tanúsítvány XXL garanciaigazolásként szolgál. A meghosszabbított garancia mindig a gépre vonatkozik, azaz minden megvásárolt gépet regisztráltatni kell XXL garanciára. 

A részletes garancianyilatkozat itt olvasható: https://www.metabo.com/hu/hu/info/szerviz-1/garancianyilatkozat/

3 év akkuegység garancia: az akkuegységekre a Metabo 3 éves gyártói garanciát kínál (a Metabo akkuegységek gyártási számának  rögzítése  esetén)  a  töltési  ciklusok  korlátozása  nélkül,  az  akkuegység  végfelhaználónak való eladásától számítva.

HiKOKI

Internetes regisztráció esetén a jótállási idő értékhatártól függetlenül a vásárlás dátumától számított 3 év. Egyes hálózati szénkefementes és MultiVolt gépek esetén a motorra és az elektronikai egységre 5 év.

Az garancia vonatkozik a készülék, anyag vagy gyártási hibából eredő hibás alkatrészeinek ingyenes cseréjével történő javítására. További kártérítési igények ( kivéve, ha arra a törvény kötelez ) nem érvényesíthetők. A regisztrációt a vásárlás utáni első 4 héten belül kell elvégezni!

Minden egyes gépet külön kell regisztrálni.

A HiKOKI által önként vállalt kiterjesztett garancia az alábbi esetekben nem alkalmazható:

• a folyamatos, üzemszerű termelésben bevont gépekre
• a gépkölcsönzésre használt termékekre
• a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra
• a természetes elhasználódásból eredő kopásokra
• a kopóalkatrészekre (pl. csapágyak, tömítések, szénkefe, zsír stb...)
• a géppel szállított tartozékokra

A regisztrció itt végezhető el az adatvédelmi nyilatkozat elfogadását követően: https://www.hikoki-powertools.hu/hu/garancia

Termékregisztráció után a 3 év garancia mellett a +2 év garanciát vállalunk a hálózati és MultiVolt gépeknél a szénkefementes motorokra és az azokhoz tartozó elektronikára, így ezekre 3+2= 5 év a garancia (Hi5 garancia). A szénkefementes hálózati gépeink és MultiVolt listáját megtalálhatja a a HiKOKI oldalán.

DEWALT

A DEWALT Európai EK Garancia meghosszabítható 3 évre a vásárlás napjától számítva. A terméket a DEWALT termék tulajdonosának kell regisztrálni a vásárlást követő 4 héten belül a www.DEWALT.eu/3 oldalon.(A DEWALT termék tulajdonos személyes adatai, termék cikkszám, gyártási szám és dátum kód).

A több terméket tartalmazó szettek számára a regisztráció nem lehetséges, a szettet alkotó termékeket egyenként kell regisztrálni.

A DEWALT Európai Elektromos Kéziszerszámok Garancia dokumentum harmadik pontjában megnevezett, a 3 év Garancia hatálya alá nem tartozó termékeket kiegészítve az alábbi termékekre úgyszint nem érvényesíthető a garancia: 

• Rögzítő eszközökre pl.:Szögezők, Patronos szögezők
• Akkumulátorok (Powerstack™ kivételével) és töltők
• Újjáépített vagy felújított termékek a megfelelő jelöléssel ellátva - “Gyárilag felújítva” és/vagy “Q”
• Kompresszorok és generátorok

STANLEY

Regisztrálja STANLEY FatMax elektromos szerszámát a vásárlástól számított 4 héten belül és a grancia ideje 3 évre módosul. A terméket a www.STANLEY.eu/3 oldalon lehet regisztrálni.

Amennyiben regisztrálja elektromos szerszámát, akkor abban a valószínűtlen esetben, amikor elektromos szerszáma anyaghiba vagy a kivitelezés módja miatt meghibásodik, a STANLEY garanciát vállal a hibás alkatrészek vagy – saját belátása szerint – az egész termék díjmentes cseréjére feltéve, hogy:

• A terméket a vásárlástól számított 4 héten belül regisztrálták a www.STANLEY.eu/3 oldalon.
• A terméket nem használták rendeltetésellenesen; azt a használati útmutatónak megfelelően használták.
• A terméken csak a természetes kopás és elhasználódás jelei észlelhetők.
• Javítását illetéktelen személy nem kísérelte meg.
• A terméket eredeti alkatrészeivel együtt juttatják vissza.
• A termék rendelkezik CE-jelöléssel.
• Be tudják mutatni a vásárlási bizonylatot és a megfelelő kiterjesztett garanciaigazolást, amikor a szerszámot javításra viszik.
• Ez a garancia nem terjed ki fogyóeszközökre és nem zárja ki a felhasználó kötelességét a termék szükség esetén.
• történő karbantartására vagy kalibrálására vonatkozóan.
• A 3 éves garancia nem vonatkozik az akkumulátorokra és töltőkre.

Milwaukee

Internetes regisztráció esetén a MILWAUKEE® szerszámokra vonatkozó jótállási idő 3 évre bővíthető. A hosszabbításra a www.milwaukeetool.eu weboldalon történő regisztrációval van lehetőség. A 3 évre történő jótállás bővítés nem vonatkozik a MX FUEL™ és MILWAUKEE® REDLITHIUM™ akkumulátorokat, beleértve az MX FUEL™ akkumulátorokat is.

Az összes jótállás meghosszabbítást online kell regisztrálni a vásárlástól számított 30 napon belül. A végfelhasználó akkor regisztrálhat a kiterjesztett garanciára, ha az ország, ahol lakik, fel van sorolva az online regisztrációs űrlapon azon országok között, ahol választható ez az opció. A végfelhasználónak hozzájárulást kell adnia a belépéshez szükséges adatok online tárolásához, valamint el kell fogadnia a felhasználási feltételeket. A kiterjesztett garanciáról a regisztrációs visszaigazolás, amely e-mailben kerül kiküldésre, és a vásárlást igazoló számla szolgál bizonyítékként. Az Ön törvényes jogait ez nem érinti.

A garancia nem érvényes, ha a terméket nem rendeltetésszerűen használják, nem veszik figyelembe a használati utasítást, vagy ha nem megfelelően van csatlakoztatva. Ez a garancia nem vonatkozik:

• a nem megfelelő karbantartás okozta sérülésekre
• olyan termékekre, amelyeket megváltoztattak vagy módosítottak
• olyan termékre, ahol az eredeti azonosító (védjegy, gyártási szám) jelöléseket megrongálták, megváltoztatták, eltávolították
• a használati utasítás figyelmen kívül hagyása okozta károkra
• a nem CE jelzéssel ellátott termékre
• az olyan termékre, melyen arra fel nem hatalmazott személy javítást végzett, vagy azt a Techtronic Industries Magyarország kft. előzetes engedélye nélkül tették
• bármely olyan termékre, amely nem megfelelő áramforráshoz volt csatlakoztatva
• külső hatások (víz, kémiai, fizikai, ütődés), vagy idegen anyagok okozta károkra
• normál kopóalkatrészekre
• a nem megfelelő használatra, a szerszám túlterhelésére
• a nem engedélyezett tartozékok vagy alkatrészek használatára
• a szerszámmal együtt vagy külön vásárolt tartozékokra a következőket beleértve de nem korlátozozva a csavarhúzó bitre, fúrószárra, csiszolókorongra,oldalsó vezetőre
• alkatrészekre (tartozékokra), amelyek természetes elhasználódásnak vannak kitéve, beleértve, de nem kizárólag a Szerviz és Karbantartó Készletekre, szénkefékre, csapágyakra, tokmányra, SDS fúrószár foglalatra vagy toldalékra, tápkábelre, fogantyúra, hordtáskára, csiszolólapra, porzsákra, porelszívó csőre, ütvecsavarozógép rugóira, ékszíjakra, Alátétekre, vákuum zsákra, tömlőre, csatlakozóra, szórófejekre, kerekekre, stb.