1 ÉV GARANCIA

– A gyártó az általa gyártott készülékekre Magyarországon a vásárlás napjától számított 1 év jótállást vállal. A jótállás kiterjed a kifogástalan, célnak megfelelő anyagminőségre, szakszerű összeszerelésre, biztonságos működésre.

– Üveghibát, zománc-, és festési hibát, egyéb mechanikus sérülést, hiányosságot a jótállási időn belül csak abban az esetben fogadunk el reklamációként, ha azok a készülék vásárlását követően 14 napon belül a Vevőszolgálat felé bejelentésre kerülnek.

– Nem vonatkozik a jótállás azokra a hibákra, melyet a készülék nem rendeltetésnek megfelelő használata, a Használati útmutató előírásainak be nem tartása okoz. Ezek a hibák a következők:

– Füstölés, nem megfelelő hőleadás – Nem megfelelő kémény használata, vagy szabálytalan füstcső csatlakoztatás, füstjáratok eltömődése, az előírtnál nagyobb nedvességtartalmú tűzifa használata, helytelen teljesítmény megválasztás miatt léphet fel.

– Tűztér betétek sérülése – Készülékeink tűztere tűzálló samott vagy vermeculite anyagokkal van kibélelve. Ezek csak mechanikai hatás, vagy nem rendeltetésszerű használat miatt sérülhetnek: túlhevülés pl. nyitott hamuajtóval történő üzemeltetésnél, nem megengedett-, túlzottan nagy méretű-, vagy az előírtnál nagyobb mennyiségű tüzelőanyag használata.

– Üvegtörés – Az üveget a hő nem károsítja, károsodása csak fizikai sérülés során következhet be (helytelen szállítás, ajtóbecsapódás, túl nagy méretű tüzelőanyagok stb.)

– Rostély és egyéb tűztér elemek károsodása – Túlhevülés (pl. nyitott hamuajtóval történő üzemeltetésnél), vagy nem megengedett tüzelőanyag okozhatja.

– Központi fűtéses, vízteres készülékek esetében a jótállás feltétele a készülék épületgépész szakember által történő beüzemelése, melyet a 

Jótállási jegyen igazolni kell.